Questions fréquentes
Trouver un vétérinaire au Québec : vos questions.
Les réponses aux questions que les parents d'animaux nous posent le plus souvent.
Je n'ai pas de vétérinaire. Que faire ?
Faites une demande sur Ovet GO. Elle est transmise aux cliniques partenaires, et une clinique qui a une place peut vous proposer un rendez-vous. Ovet GO ne remplace pas votre vétérinaire habituel : il vous aide à en trouver un quand le vôtre n'a pas de place.
Comment obtenir un rendez-vous vétérinaire rapidement ?
Plutôt que d'appeler les cliniques une à une, vous faites une seule demande. Les cliniques partenaires qui ont une place la voient et peuvent vous proposer une heure. Le délai dépend des places libres : nous ne pouvons pas le garantir.
Urgence vétérinaire ou attendre un rendez-vous ?
Si vous croyez que la vie de votre animal est en danger, n'attendez pas : appelez ou rendez-vous tout de suite dans une clinique d'urgence vétérinaire. Ovet GO n'est pas un service d'urgence. En cas de doute, appelez une clinique.
Combien coûte Ovet GO ?
Ovet GO est une nouvelle initiative : le service est gratuit pendant le premier mois suivant son lancement. Les frais de la consultation, eux, sont ceux de la clinique qui vous reçoit.
Comment fonctionne Ovet GO ?
Vous décrivez la situation de votre chien ou de votre chat sur votre téléphone, dans vos mots, à l'écrit ou par dictée vocale, avec des photos si vous le voulez. Ovet GO propose des réponses que vous confirmez une à une. La clinique reçoit un résumé clair et choisit à qui proposer un rendez-vous.
Est-ce qu'Ovet GO pose un diagnostic ?
Non. Ovet GO ne pose aucun diagnostic : le vétérinaire décide. Ovet GO prépare seulement un résumé à partir des réponses que vous avez confirmées.
Où Ovet GO est-il offert ?
Ovet GO est conçu au Québec et ouvre dans les prochains jours. Laissez votre courriel : nous vous écrirons à l'ouverture.
Comment mes renseignements sont-ils protégés ?
Notre politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, et comment nous les protégeons.
Je travaille en clinique. Comment rejoindre Ovet GO ?
Écrivez-nous à bonjourhi@ovet.app. Nous vous présenterons Ovet GO lors d'une démo.
Ouverture dans les prochains jours